红包用不了是什么情况

无双

官方发红包 也看不到  也不能抢  这是什么情况

客服003

亲爱的楼主，您好！
如果是已抢到的红包，您可以点击游戏界面下方的红包图标打开就能看到了。
如果您看不到抢红包的界面，建议您下载完整版的客户端，或是提供更具体详细的截图以方便工作人员核实。
感谢您对不败的理解和支持，祝您游戏愉快。